- CAMBIOS:
Todas nuestras prendas tienen cambio (Excepto artículos en oferta o descuentos promocionales)
Para que el cambio suceda, la prenda debe estar en perfecto estado, con su etiqueta puesta y con su packaging original. Caso contrario NO será posible realizar dicho cambio.
El costo de costo de ambos envíos corre por cuenta de cada cliente. SIN EXCEPCIÓN.
Si cambias sólo por talle o color (mismo artículo), o algún artículo que sea el mismo monto el cual abonaste principalemente. No abonarás diferencia. (Pero sí abonarás ambos envíos)
Si cambias por un artículo que sea de un monto menor, te haremos un cupón de descuento con esa diferencia de monto para una próxima compra, el cual tendrá una validez de 30 (treinta) días de corrido. (Abonarás ambos envíos)
Si cambias por un articulo que sea de un monto mayor abonaras la diferencia y ambos envíos.
COMO GESTIONO MI CAMBIO?
Envianos un Whatsapp a nuestro número: 1522584798 informándonos nombre y apellido del comprador, número de órden, correo por cuál será enviado el paquete (Correo Argentino, Oca, Andreani) y el producto elegido para el cambio. (Recomendamos siempre chequear antes si hay disponibilidad del producto)
Una vez que el paquete llegó a nuestra local te contactaremos para proceder con el cambio correspondiente. SIN EXCEPCION. Necesitamos que tu producto llegue a nuestras manos para corroborar que esté en perfecto estado.
Ambos envíos corren por cuenta del cliente.
- DEVOLUCIONES:
En cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor, aceptamos devoluciones de prendas dentro de los 10 días de corrido posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando que no hayan sido usados y se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, con etiqueta y packaging original. Caso sontrario NO se realizará la devolución. Dicha devolución será reembolsada una vez que la prenda llegó a nuestra oficina. SIN EXCEPCION. (Es la única manera de chequear y corrroborar que la prenda está en perfecto estado para proceder con la devolución.
Sólo si el producto presenta alguna falla o error de envío, nos hacemos 100% responsables y cubrimos ambos envíos.
Ambos envíos corren por cuenta del cliente.
Para gestionar la devolución, escribinos a nuestro Whatsapp 1522584798 y te vamos a guiar en el proceso
Ante cualquier duda, no dejes de escribirnos a través de la sección Contacto.